7u711-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u711 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "7u711") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://7u711.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7u711-এ নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7u711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7u711 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার জন্য 7u711 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• নিজের ডিভাইস থেকে লগইন করুন; পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে 7u711 সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ক্ষতির জন্য 7u711 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না।

7u711 অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — এটি হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কারো কাছে ভাগ করা যাবে না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

7u711 বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, DBBL, City Bank, BRAC Bank, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
• লেনদেনে কোনো লুকানো চার্জ বা সার্ভিস ফি নেই।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

7u711 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x হয়ে থাকে, যা নির্দিষ্ট প্রমোশনের উপর নির্ভর করে।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

7u711 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য আমাদের প্রমোশন পাতা নিয়মিত দেখুন।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

7u711-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য — নিচের সাধারণ নিয়মাবলীর অধীন পরিচালিত হয়:

• সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে অস্বাভাবিকভাবে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত হওয়ার পরে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বমানের প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য কোম্পানির দ্বারা পরিচালিত।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান পুনরুদ্ধার করা যাবে সার্ভার লগ অনুযায়ী।

প্রতিটি গেম বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 7u711 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) — সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায়ভাবে বোনাস সংগ্রহ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কলুষিত বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7u711 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সমস্ত সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রতিদিনের বা সাপ্তাহিক বাজির একটি সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিং কখনো কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্বের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেবেন না।
• যদি মনে করেন গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং টাইম-আউট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মীর পক্ষে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখা সম্ভব নয়।
• আমরা প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

7u711 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মিস হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম প্রোভাইডার) সেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য আপনার অসাবধানতায় অন্যের হাতে পড়লে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

7u711 সর্বদা সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম কাজ করে।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u711 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো শর্ত লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকরতা

7u711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে তা বাদে বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST)